Guía de cómo cancelar Xbox Live
Los usuarios de Xbox que ya no tengan tiempo para jugar deben cancelar su suscripción a Xbox Live. Cuando surja la necesidad, los propietarios de Xbox pueden renovar fácilmente su suscripción a Xbox Live.
Los usuarios de Xbox que cancelen su suscripción a Xbox Live podrán ahorrarse dinero que podrán gastar en otras cosas. Para cancelar Xbox Live, los usuarios pueden hacerlo a través de una consola Xbox o un PC. Para aquellos que son nuevos y nunca han cancelado su suscripción a Xbox Live antes, esta guía será de su agrado.
Cómo cancelar Xbox Live en consola Xbox
Para cancelar Xbox Live en la consola Xbox, sigue estos pasos:
- Enciende la consola Xbox.
- En Configuración, selecciona Cuenta > Suscripciones.
- Selecciona la suscripción a Xbox Live.
- En la página siguiente, selecciona Ver y administrar suscripción.
- Aparecerá una página web de Microsoft Edge.
- Mueve el cursor sobre la suscripción a Xbox Live.
- Selecciona Administrar > Cancelar.
Cómo cancelar Xbox Live en PC
Para cancelar Xbox Live en PC, sigue estos pasos:
- Visite la página Servicios y suscripciones de Microsoft.
- Inicia sesión en la cuenta Microsoft.
- Selecciona Xbox Live > Administrar.
- Los usuarios podrán elegir entre Cancelar o Actualizar.
- Confirma la cancelación y sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso.
Cómo obtener un reembolso en Xbox Live
Conseguir un reembolso en Xbox Live es un poco complicado y depende sobre todo de cuándo se compró la suscripción. Los usuarios pueden obtener un reembolso completo si compraron la suscripción a Xbox Live en los 30 días siguientes a la fecha de compra. Conseguir un reembolso puede no ser difícil para alguien con un plan mensual o trimestral, pero será difícil para alguien con una suscripción anual.
Al solicitar la cancelación y el reembolso, el usuario perderá inmediatamente el acceso a la suscripción y a todo lo que conlleva.
No se puede cancelar suscripción a Xbox Live – Soluciones
Si la opción de cancelar suscripción a Xbox Live no está disponible, sigue estos pasos:
- Asegúrese de que se ha iniciado sesión en la cuenta correcta.
- Ocúpese de los pagos pendientes de la cuenta.
- Póngase en contacto con el Soporte de Microsoft para obtener ayuda.
Xbox Live contra Xbox Game Pass
Hay mucha confusión con respecto a Xbox Live y en qué se diferencia de Xbox Game Pass. Ambos se diferencian en lo siguiente:
Xbox Live
- Xbox Live permite a los jugadores jugar a juegos multijugador en línea.
- Xbox Live ofrece descuentos especiales y juegos gratis todos los meses.
Xbox Game Pass
- Xbox Game Pass viene con Xbox Live.
- Xbox Game Pass da a los usuarios acceso a docenas de juegos.
- Xbox Game Pass permite a los usuarios acceder a nuevos títulos el mismo día de su lanzamiento.
- Xbox Game Pass tiene tres niveles: Consola, PC y Ultimate.
- Xbox Game Pass Ultimate da a los usuarios acceso a Xbox Cloud Gaming.
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