Una de las decisiones más controvertidas de Overwatch 2, ahora conocido simplemente como Overwatch, fue reemplazar los equipos de 6 jugadores por grupos formados únicamente por 5 personas. Este cambio, si bien puede parecer inofensivo a primera vista, modificó el gameplay de tal manera que cientos de fans llenaron las redes sociales con hilos sobre por qué deberían volver a la estructura original.
Ahora, cuatro años después del lanzamiento del juego y aprovechando la celebración de la Games Developers Conference, el director Aaron Keller ha reconocido la magnitud de la polémica: «Esta fue una de las decisiones de gameplay más controversiales de la historia de Overwatch, por no decir la más controversial»
Los intentos de Overwatch por tantear el terreno

Sin embargo, esta no es la primera vez que Blizzard reconoce la existencia de los debates. Allá por julio de 2024, el propio Aaron Keller publicó una entrada de blog en la que «abría el debate» sobre las partidas 5v5 y las partidas 6v6 y prometía crear unos eventos especiales para estimar cuántos jugadores preferían el formato anterior.
Las pruebas fueron un éxito, demostrando así la preferencia de los fanáticos del juego. Es por esa razón que decidieron incluir un modo específico para partidas 6v6, el cual a día de hoy sigue siendo el segundo modo más jugado en Overwatch.
Durante su charla en la GDC, Keller expresó su arrepentimiento al ignorar el debate durante tanto tiempo. «Tardamos un año en reconocer de forma significativa la existencia del debate», explica. «Confiábamos en que la conversación se calmaría por sí sola. Deberíamos haber hecho caso antes».
Overwatch, un juego en continuo desarrollo

Keller continuó su presentación hablando sobre las expectativas de los jugadores en cuanto a la evolución de la franquicia. En general, admitió no haber estado a su altura, pues lo que el público busca es un desarrollo rápido y único. También mencionó haber aprendido de otros juegos como servicio, como es el caso de Marvel Rivals, que Overwatch necesitaba «novedades intencionales en un contexto competitivo», así como más comunicación por parte del equipo.
Si bien no están seguros de qué hacer con la información recabada en los últimos años, Keller insiste en la importancia de los modos experimentales y los cambios para discernir los gustos de la comunidad. De hecho, su decisión de incluir a 5 héroes en una sola actualización se debe, según él, a esta nueva mentalidad. Si los jugadores quieren que el modo 6v6 siga en el futuro, el equipo tomará nota de ello y lo utilizará para hacer crecer al juego.
«No teníamos que reinventar Overwatch. Debíamos entenderlo, protegerlo y permitir que evolucionara», dijo Keller al final de su ponencia. «Y el mayor cambio no lo trajo una mecánica ni un nuevo sistema, sino la forma en la que escuchamos, actuamos y nos exponemos al público».